セミナー詳細
⦿ セミナーの参加申し込み締め切りは、2024年7月15日(月)までとなります。
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セミナー申し込み方法詳細
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2024.07.16
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15:00 - 15:45
[F-5]
【入会者は何人？その内何人退会する？】未顧客マーケティングと退会予測システムを活用した退会防止法
もし、クラブの新規会員の誰が退会するのか入会時に分かったら？
どのような属性の会員がやめやすいのか明確なデータが取れたら？
退会率の大幅低下が可能となる。
入会者が戻りつつある昨今で、求められる参加率向上(入会者増)と退会率削減。
①世界初、大規模データを用いて開発した、「退会予測システム」について、エビデンスの内容、実際の退会予測データ、システム導入
②今のフィットネスは敷居が高いと思っている中高年層の未顧客へアプローチし、参加率をあげる方法等
以上を解説する。
満席
受講料（事前）：0円
受講料（当日）：0円
スピーカー詳細
菊賀 信雅 氏
（株）プロフィットジャパン 代表取締役 博士（医学）
菊賀信雅（きくが・のぶまさ）博士(医学)、東京医科大学客員研究員、日本健康スポーツ連盟研究員、セントラルスポーツ(株)入社。
フィットネス創設スタッフとして 100クラブ以上の開設に携わる。
’92年(株)プロフィットジャパンを設立。コンビニフィットネスの事業を推進。
主な著書に「FC新規入会者の退会に関連する心理的要因」（日本公衛誌: 2021）『最新フィットネスクラブの開発・運営 実務資料集』（総合UC）「FC新規会員における早期退会リスクを推定するモデルの開発」（体力科学、2022）などがある。